وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعى الكفاءة للانضمام إلينا ذوي كفاءات عالية لشغل وظيفة موظف كول سنتر بمدينة المنامة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, إجادة استخدام أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نعد بتقديم حوافز جذابة تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى أنك الأنسب الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات
- القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية
- معرفة ببرامج إدارة المكالمات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات إدارة الوقت بفعالية

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- إعداد تقارير دورية حول أداء القسم
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم
- المشاركة في التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.

القدرات المطلوبة

- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

وظائف موظف كول سنتر بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة