وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن التغيير إن عندها وظائف متاحة في قطاع نفس مجال الشرك.

نبي نوظف محترفين علشان ينضمون لنا موظف خدمات عملاء بموقع الرياض.

ندور على كفاءات يمتلكون مهارات حل المشاكل لضمان تحقيق النتائج.

الشروط الأساسية هي:
حب التعلم, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
كذلك العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

نلتزم بتقديم بيئة عمل مريحة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم المشورة الدقيقة
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة.
- مهارات التعامل مع أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
- مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات وتحقيق الرضا
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق أهداف الأداء

المهام:

- الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعل مع العملاء
- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة

الانشطة الوظيفية

- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.

وظائف خدمات عملاء في السعودية بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة