وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الأمانة المستدامة إنها تدور على موظفين في قسم تخصص الشركة.

ندور على محترفين علشان يتحقق النجاح موظف مركز في منطقة المحلة الكبرى.

نبغى نعين لهم خبرة في التواصل لضمان نجاح الشركة.

الشروط الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في أنظمة المعلومات.
ومطلوب روح المبادرة لضمان أداء ممتاز.

نحرص على توفير فرص للتطوير مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مشاكل العملاء وحلها بسرعة وبطريقة احترافية
- مهارات التواصل الفعالة لضمان فهم جميع جوانب الخدمات المقدمة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والالتزام بالمواعيد النهائية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتحقيق أهداف المركز
- الالتزام بالقوانين والأنظمة المحلية المتعلقة بالعمل في مراكز الخدمة

المهام:

- تقديم الدعم المباشر للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو مباشرة
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد لضمان تلبية معايير المركز
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة وفعالية
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة وعالية الجودة
- مساعدة العملاء في حل أي مشاكل تقنية أو استفسارات بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.

فيزا موظف في المركز الفنلندي بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة