وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإلهام والتعيين فوري , تطلب موظفة استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظفة استقبال .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة مع الزوار والعملاء، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بفعالية، مهارات تنظيم المواعيد والاجتماعات بشكل دقيق، التكيف مع بيئة العمل الديناميكية، القدرة على التعامل مع برامج الحاسوب المكتبية، الالتزام بالوقت والحضور في المواعيد المحددة، الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الشخصية، مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء، التميز في تقديم خدمة العملاء بشكل احترافي، القدرة على حل المشكلات اليومية بطريقة سريعة وفعالة

المهام:

استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المعنية، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها، تنظيم جداول المواعيد والاجتماعات، إعداد التقارير اليومية والشهرية للإدارة، تقديم المساعدة للعملاء والزوار عند الحاجة، متابعة البريد الوارد والصادر وتنظيمه، إدارة عملية تسجيل الزوار وتسجيل البيانات، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، تقديم الدعم الإداري للأقسام الأخرى عند الحاجة، التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة وحرفية

الانشطة الوظيفية

- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ

القدرات المطلوبة

- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة

مطلوب موظفات استقبال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة