وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأمل الرقمي والتعيين فوري , تطلب مشغل هاتف .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مشغل هاتف .
يفضل التواجد في الكويت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الاستعداد للتعلم المستمر لتطوير المهارات الهاتفية
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية
- الالتزام بمعايير السرية في التعامل مع المعلومات
- مهارات استخدام أنظمة الهاتف بكفاءة

المهام:

- تسجيل تفاصيل المكالمات وتوثيقها
- إعداد تقارير دورية عن المكالمات واستجابة العملاء
- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح
- تدريب الموظفين الجدد على مهام تشغيل الهاتف

الانشطة الوظيفية

- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس

وظائف مشغل هاتف بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة