وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت التوسع عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
في الكويت

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات

الانشطة الوظيفية

- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.

القدرات المطلوبة

- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن

وظائف موظف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة