وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدّم النهضة الدائمة عن حاجتها إلى موظفين في قطاعات إدارة الأعمال.

نسعى إلى استقطاب موهوبين ذوي خبرة لتحسين أداء الشركة موظف خدمات بموقع الكويت.

نرغب في استقطاب لديهم القدرة على التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ التقنيات الحديثة.
كما نبحث عن روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على توفير مزايا جيدة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

• مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة، مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف، مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال، مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء، القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف، مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى، القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة

المهام:

• تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل، توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم، إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات، التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء، تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة، متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب، جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء، تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق، ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.

القدرات المطلوبة

- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.

وظائف موظفين في شركة أرامكو موبيل بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة