موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأضواء |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 930 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الأضواء عن وظائف شاغرة بالشركةمطلوب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في الكويت
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة- الالتزام بالمواعيد النهائية وضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- تطوير مهاراتك الشخصية من خلال التدريب المستمر والمشاركة في ورش العمل ذات الصلة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤوليات المترتبة على ذلك
المهام:
- توفير تغذية راجعة للمديرين حول ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات- تنظيم المواعيد والاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة لتوفير الخدمة المطلوبة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء
- تحديث بيانات العملاء في نظام إدارة العملاء وضمان دقتها
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم
الانشطة الوظيفية
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
القدرات المطلوبة
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف خالية للسيدات (موظفة) - راتب وظائف خالية بالسعودية للنساء الم
- وظائف جليس مسن (جليس مسن) - مطلوب جليس لرجل مسن
- وظائف خالية بروكسي (موظف إداري) - وظائف وظائف خالية بروكسي
- وظائف خالية للبنات 2023 (موظف خدمات) - وظائف خالية للبنات
- وظائف خالية (موظف) - وظائف وظائف خالية بفيصل والهرم
- وظائف خالية لسن 60 سنة (موظف) - وظائف خالية لسن ٦٠ سنة