وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الإنجاز المتواصل
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين ممثل خدمة عملاء للتوظيف بالكويت
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل

المهام:

- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.

القدرات المطلوبة

- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة