وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا معاون خدمة العملاء للعمل بمدينة الكويت.
اعلنت النجاح الذكي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة معاون خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- مهارات الإصغاء
- التعاون مع الفريق
- إدارة الوقت
- استخدام أنظمة خدمة العملاء

المهام:

- تقديم المشورة حول المنتجات
- تحديث قاعدة البيانات
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الحلول المناسبة للشكاوى
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.

القدرات المطلوبة

- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.

وظائف خدمة عملاء شاغرة بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة