وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الازدهار عن مسؤول دعم فني براتب جيد بالكويت
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات بسرعة
- القدرة على تقديم دعم فني احترافي للعملاء
- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التفاوض للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي

المهام:

- توثيق الطلبات والشكاوى وحلها بشكل سريع
- تنظيم ورش عمل لتدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- متابعة أحدث الاتجاهات في مجال الدعم الفني
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في قسم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.

وظائف مسؤول دعم فني بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة