وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الريادة الذكية عن مهندس دعم فني براتب جيد بالكويت
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- التعلم المستمر لمواكبة التطورات التكنولوجية
- مهارات التحليل لتقييم المشكلات واتخاذ القرارات المناسبة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم الدعم المناسب
- المرونة في التعامل مع المواقف المختلفة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام بشكل فعّال

المهام:

- تحديث وثائق الدعم الفني والتقارير بشكل دوري
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحليل البيانات لتحديد مشكلات الدعم المتكررة وتقديم الحلول
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والتطبيقات بشكل صحيح
- تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة

وظائف مهندس الدعم الفني بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة