وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح المتجدد |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 970 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تفخر النجاح المتجدد عن دعوة للتقديم في مجال التسويق الرقمي للانضمام لمؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في بلدية الكويت.نحتاج للمساعدة من أفراد متميزين ذوي الكفاءات في العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.
تشمل المهارات المطلوبة:
إدارة الوقت بكفاءة, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
وبالتالي، نعرض بيئة عمل مرنة تتضمن دورات تطويرية.
إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!
المهارات:
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والمهام- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
المهام:
- توفير تغذية راجعة للإدارة حول احتياجات العملاء- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- معالجة الطلبات وتأكيدها
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات حول المنتجات
- المشاركة في تحسين عمليات الخدمة
الانشطة الوظيفية
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
القدرات المطلوبة
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- فرص عمل في سوبيرات الجزائر (موظف بحث عن عمل) - بحث عن عمل في سوبيرات الجزائر
- وظائف في الكويت للباحثين عن شغل (موظف توظيف) - موظفين وظائف م تجددة بدولة الكويت للباحثين عن شغل
- وظائف صيادلة في الكويت للمصريين (صيدلي) - وظائف صيادلة في الكويت للمصريين
- وظائف في العين للوافدين 2024 (موظف توظيف) - وظائف في العين للوافدين
- فرص عمل في الكويت بشركة أية سويت (موظف مبيعات) - موظفين فرص عمل في الكويت بشركة اية سويت
- مطلوب موظفين في الوطنية للتأمين (موظف تأمين) - وظائف موظفين الوطنية للتأمين تعلن عن