وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة العملاء بمدينة القاهرة لالأجيال المتواصلة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات تقنية
- مهارات التواصل
- مهارات تنظيم
- مهارات حل المشكلات
- مهارات الاستماع

المهام:

- إدارة الشكاوى
- التعامل مع الاستفسارات
- إعداد التقارير
- تحديث السجلات
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.

وظائف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة