وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نعلن نحن Summit Edge عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة ممثل خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص ممثل خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف ممثل خدمة العملاء - وظائف الفروانية .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات العمل الجماعي

المهام:

- تحديث معلومات العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- الرد على استفسارات العملاء
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة

وظائف ممثل خدمة العملاء بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة