وظائف مصر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الصدارة عن حاجتها الى مسؤول خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء

المهام:

- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالفرافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة