وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن القيم إن عندها وظائف متاحة في تخصصات تخصص الشركة.

نحتاج محترفين لزيادة الإنتاجية موظف دعم فني في منطقة الفرافرة.

نبغى نعين يتميزون بـ التواصل لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة هي:
حب التعلم, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
كذلك الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نوفر مزايا حلوة منها دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تحليل البيانات وتقديم التقارير المتعلقة بأداء الدعم
- القدرة على توثيق المشكلات والحلول لضمان تحسين العمليات
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر مختلف قنوات الاتصال
- مهارات التفاوض لتحسين تجربة العملاء وتعزيز العلاقات
- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة بكفاءة

المهام:

- حل المشكلات التقنية التي تواجه العملاء بشكل سريع وفعال
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الدعم الفني والاقتراحات للتحسين
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء
- تدريب العملاء على كيفية استخدام الأنظمة والبرامج بفاعلية
- تطوير أدوات الدعم الفني لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة

فيزا موظف دعم فني للتوظيف بشركة بالفرافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة