وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالتفوق الدائم للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالفرافرة
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- العمل الجماعي
- إدارة الوقت
- إدارة الاستفسارات
- مهارات الحاسوب

المهام:

- حل المشكلات
- إعداد التقارير
- متابعة الطلبات
- تسجيل الشكاوى
- تقديم النصائح للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه

القدرات المطلوبة

- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.

وظائف خدمة عملاء بالفرافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة