وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الفصول عن مسمى وظيفي في قطاع التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء في مكان الصوابر.

نبحث عن أفراد محترفين يمتلكون خبرات حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتوفير حوافز تنافسية منها دورات تدريبية.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة

المهام:

- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.

القدرات المطلوبة

- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالصوابر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة