وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الأضواء , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمات , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع الزبائن لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات
- القدرة على تقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمات متميزة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى من الزبائن
- تحسين تجربة الزبائن من خلال تقديم حلول مبتكرة
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- تقديم المساعدة الفنية في استخدام المنتجات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية

وظائف موظفين وموظفات في السلام بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة