وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر القيادة الرقمية لإيجاد شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بمدينة الشهداء.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خلفية التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في التقنيات الحديثة.
نبحث أيضاً عن القدرة على التعلم السريع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نوفر مزايا تنافسية تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الحماس تطوير مهاراتك معنا, نرغب في تلقي معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- المعرفة بخدمات العملاء
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات التنظيم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- معالجة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.

وظائف موظف خدمة عملاء بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة