وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة النجاح المستدام عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة العملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- التعاطف
- خدمة العملاء
- مهارات التفاوض
- التنظيم

المهام:

- إعداد التقارير
- متابعة الشكاوى
- التواصل مع العملاء
- معالجة الطلبات
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي

وظائف موظف خدمة العملاء بالشحر - وظائف مصر

وظائف مشابهة