وظائف مستشار خدمة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مستشار خدمة |
اسم المعلن | شركة الانطلاقة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الشحانية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14700 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور للتعيين مستشار خدمة للالتحاق بالعمل في الشحانيةالتقديم من نموذج التقديم للتواصل
لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات- تنظيم العمل بكفاءة
- تقديم خدمة عملاء متميزة
- معرفة المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط
المهام:
- تحسين تجارب العملاء- تحديث المعرفة حول المنتجات والخدمات الجديدة
- المشاركة في تخطيط وتنفيذ استراتيجيات الخدمة
- تقييم وتحليل ردود الفعل من العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى
الانشطة الوظيفية
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
القدرات المطلوبة
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
وظائف مستشار خدمة بالشحانية - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- Senior Finance Manager (مدير مالي أول) - Senior Finance Manager
- وظائف Cyber Security Administrator (مسؤول أمن سيبراني) - Cyber Security Administrator
- مطلوب Guest Service Supervisor (مشرف خدمة العملاء) - Guest Service Supervisor
- وظائف Service Desk Administrator - IT Help Desk (Service Desk Administrator) - Service Desk Administrator IT Help Desk Kuwait Active Secret Clearance Required