وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين مستشار خدمة للالتحاق بالعمل في الشحانية
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- تنظيم العمل بكفاءة
- تقديم خدمة عملاء متميزة
- معرفة المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تحسين تجارب العملاء
- تحديث المعرفة حول المنتجات والخدمات الجديدة
- المشاركة في تخطيط وتنفيذ استراتيجيات الخدمة
- تقييم وتحليل ردود الفعل من العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور

القدرات المطلوبة

- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.

وظائف مستشار خدمة بالشحانية - وظائف قطر

وظائف مشابهة