وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم الرواد عن حاجتها إلى Employees بخصوص تخصص العمل.

نتطلع لتعيين شخصيات ذات كفاءة عالية للانضمام إلى فريق موظف كول سنتر بموقع القاهرة.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ المهام الاساسية.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- استخدام أنظمة الكول سنتر
- مهارات التواصل
- خدمة العملاء
- إدارة الوقت
- مهارات الحاسوب

المهام:

- متابعة أداء النظام
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على المكالمات
- تسجيل الشكاوى
- التنسيق مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة