وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن الوفاء الرقمي إن عندها وظائف متاحة في قطاع الخدمات.

نحتاج ناس عندهم خبرة ناس عندهم مهارات لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في مدينة السلمانية.

نتطلع لتوظيف قادرين على حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في نفس التخصص.
كذلك روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم مكافآت زينة بما فيها تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة

المهام:

- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.

وظائف خدمة عملاء بالسلمانية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة