وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الحلول الذكية للانضمام إلينا أفراد متميزين لتحقيق أهداف موظف خدمة زبائن في منطقة السالمية.

نتطلع إلى استقطاب قادرين على الابتكار لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, خبرة بـ التطبيقات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى التعاون والتنسيق لتحقيق رؤية المؤسسة.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك أن تكون جزءًا من فريقنا, نرغب في تلقي ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- قدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات الجديدة والتغيرات في الخدمات
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بفاعلية وبأسلوب مهني لتحسين تجربتهم
- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة الطلبات وتوزيع المهام بشكل فعال
- مهارات حل المشكلات لتحليل القضايا واقتراح الحلول المناسبة لها
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء ومقترحات التحسين
- المشاركة في الاجتماعات لتبادل الأفكار والممارسات الجيدة مع الفرق الأخرى
- تقديم الدعم الفني للعملاء بخصوص استخدام المنتجات والخدمات المختلفة
- التفاعل مع العملاء لتلبية استفساراتهم وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان توفير معلومات دقيقة ومحدثة باستمرار

الانشطة الوظيفية

- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.

القدرات المطلوبة

- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.

مطلوب موظف خدمة زبائن للعمل في قسم الدعم الفني بالسالمية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة