وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الألوان |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الزبارة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11000 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تخبر الألوان إنها تحتاج لأشخاص جدد.نتمنى نعين أفراد لهم خبرة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في الزبارة.
نتمنى نشوف يتقنون التواصل الفعّال.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!
المهارات:
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة
- مهارات في إدارة التوتر وتحسين التجربة العامة للعملاء
المهام:
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات بناءة
- توثيق تفاعلات العملاء وتحديث السجلات بشكل دقيق
الانشطة الوظيفية
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
القدرات المطلوبة
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
وظائف موظف خدمة عملاء بالزبارة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف Concierge Agent (موظف استقبال) - Concierge Agent
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- Senior Finance Manager (مدير مالي أول) - Senior Finance Manager
- مطلوب Guest Service Supervisor (مشرف خدمة العملاء) - Guest Service Supervisor
- Restaurant Server (نادل) - Restaurant Server