وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة الإنجاز المستدام مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الزبارة.
وظائف الزبارة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- إدارة الوقت
- الدقة في العمل
- العمل الجماعي
- حل المشكلات
- خدمة العملاء

المهام:

- إدارة البيانات والمعلومات
- التواصل مع الفرق المختلفة
- الحفاظ على رضا العملاء
- تحسين جودة الخدمة
- تقديم تقارير يومية

الانشطة الوظيفية

- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.

القدرات المطلوبة

- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.

وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة