وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر البصيرة إنها تبحث عن موظفين بخصوص التعيينات تبي ضم فريق قوي موظف خدمة العملاء ببلد الزبارة.

نحتاج ناس مبدعين يكون عندهم قدرة على حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

مطلوب منهم:
خبرة سابقة, خبرة في العمل.
أيضاً الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا مزايا مكافآت جيدة منها فرص للنمو.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتحقيق أهدافنا, ننتظر منك بياناتك إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة

المهام:

- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

القدرات المطلوبة

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.

وظائف موظف خدمة العملاء بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة