وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر التعاون الذهبي عن توفر وظائف شاغرة بقطاع تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق فرصة عمل موظف خدمة عملاء في مكان الرياض.

نرغب في إيجاد موهوبين يتمتعون بخبرات في حل المشكلات لتطوير العمل.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات العمل تحت الضغط, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نؤمن بتقديم بيئة عمل مرنة منها تدريبات مهنية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تطوير مهاراتك, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.

القدرات المطلوبة

- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة