وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة البسمة فيما يخص تقديم مقترح وظيفة مميزة للانضمام في طاقمنا إذا كنت تسعى في سبيل تحديات مختلفة وتحب الشغل في بيئة ديناميكية لذلك نستقطب في وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل في الرنية.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والتفاني في الوظيفة ونسعى لجلب الموظفين من يمتازون الكفاءات والقدرات اللازمة للتميز في هذا المهمة إذا إذا لديك التجربة وعلى في في الفريق ولديك حاجة قوية في التطور والتطور العملي فإننا نود أن نستقبل عنك

تشمل المهام المرتبطة:
- أداء المهام اليومية بكفاءة وفعالية
- المشاركة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المطلوبة
- المشاركة داخل تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة تعليمية في المجال ذي العلاقة
- قدرات اتصال ممتازة وقدرة على في في ظل الضغوط.
- تجربة ماضية في التخصص العمل.

في حال إذا كنت مقبلًا بالإضافة إلى طاقمنا يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد العمالة للمعالجة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الرنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.

القدرات المطلوبة

- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.

وظائف خدمة عملاء بالرنية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة