وظائف البحرين

وصف الوظيفة

نحن ندور الريادة المستدامة إنها تدور على موظفين في تخصصات تخصص المجموعة.

نحتاج ناس متميزين للعمل في أخصائي دعم فني في محل الرفاع الشرقي.

نتمنى نشوف لهم خبرة في الابتكار لرفع مستوى الأداء.

الشروط الأساسية هي:
مهارات تواصل حلوة, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
كذلك حب التحدي لضمان أداء ممتاز.

نوفر مكافآت زينة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, نحن ننتظر بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة تقنية شاملة بمشكلات البرمجيات والأجهزة
- القدرة على إعداد تقارير مفصلة عن المشكلات والحلول
- الإلمام ببرامج إدارة الدعم الفني مثل تذاكر الدعم
- مهارات تقديم التدريب للموظفين على استخدام الأنظمة
- القدرة على تقديم الدعم الفني عن بُعد وشخصيًا

المهام:

- تحديد وتحليل المشكلات الفنية وتقديم الحلول
- متابعة طلبات الدعم وتحديثها في النظام
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات التقنية
- التحقق من جودة الأداء الفني وتقديم التوصيات للتحسين
- تقديم المساعدة الفورية في حالات الطوارئ التقنية

الانشطة الوظيفية

- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

مطلوب أخصائي دعم فني بالرفاع الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة