وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر الأهداف النبيلة إنها تدور على موظفين في مجالات تخصص الشركة.

نبحث عن ناس متميزين لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في محل الرفاع الشرقي.

نبغى نعين لهم خبرة في التواصل لضمان نجاح الشركة.

الأساسيات المطلوبة هي:
حب التعلم, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
أيضاً حب التحدي لضمان أداء ممتاز.

عندنا حوافز تنافسية بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعالة لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- مهارات تنظيم الوقت لضمان تحقيق الأهداف المحددة
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف
- مهارات تحليل المعلومات لحل المشكلات بكفاءة

المهام:

- تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والاحتياجات
- تحسين العمليات والإجراءات لضمان كفاءة الخدمة المقدمة
- إعداد تقارير دورية عن الأداء وتحليل النتائج
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.

القدرات المطلوبة

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة بالرفاع الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة