وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبر شركة المسار حول إتاحة فرصة شغل فريدة للإلتحاق في فريقنا عندما كنت تبحث عن تحديات حديثة وترغب الشغل في محیط متغيرة لذلك نبحث في مسمى موظف استقبال للعمل في الرباط.

نحن نعتقد بأهمية الابتكار والجد داخل العمل ونستهدف لجلب الأفراد من يمتلكون المهارات والقدرات المناسبة للتميز في هذا الدور في حال كنت لديك الخبرة والقدرة في العمل الجماعي وإذا كان لديك اهتمام كثيرة في التقدم والتطور العملي لذلك نرغب أن نسمع عنك

تشمل المهام المطلوبة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبإنتاجية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق المقاصد المخططة
- المساهمة داخل تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- شهادة تعليمية في التخصص المتعلق بـ العلاقة
- مهارات تواصل قوية وقدرة على في تحت الضغط.
- معرفة ماضية في الاختصاص الشغل.

في حال إذا راغبًا بالإلتحاق في فريقنا يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الرباط.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة والبرامج الخاصة بالاستقبال
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء والتميز في تقديم الخدمة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها بشكل مناسب إلى الأقسام المختلفة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف المعقدة بمرونة
- مهارات الاستماع الجيد لتفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات الدقيقة للمتصلين بشكل احترافي
- المشاركة في تطوير أساليب العمل وتحسينها وفقاً لملاحظات العملاء
- تقديم معلومات شاملة حول الخدمات المتاحة للزوار والعملاء
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة
- دعم الأنشطة والفعاليات الخاصة بالمنظمة وتقديم المساعدة اللازمة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.

فرصة عمل لموظف استقبال للمواطنين بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة