وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن Strive Enterprises إنها تدور على كفاءات.
ندور على موهوبين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في محل الرباط.
نبي نعين عندهم خبرة الابتكار.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت طموح, نتمنى نشوف بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد النهائية وضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في نظم إدارة العملاء
- المرونة في التعامل مع المواقف المختلفة وتغيير استراتيجيات العمل حسب الحاجة
- تطوير مهاراتك الشخصية من خلال التدريب المستمر والمشاركة في ورش العمل ذات الصلة

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء بدقة واحترافية
- توفير تغذية راجعة للمديرين حول ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات
- تنظيم المواعيد والاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة لتوفير الخدمة المطلوبة
- تحديث بيانات العملاء في نظام إدارة العملاء وضمان دقتها

الانشطة الوظيفية

- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.

القدرات المطلوبة

- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة