وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الأجيال الرائدة فيما يخص تقديم فرصة وظيفة فريدة للإنضمام إلى فريق العمل في حال إذا كنت تبحث حول تحديات مبتكرة وتحب الشغل في محیط ديناميكية فإننا نسعى في وظيفة موظف كول سنتر للعمل داخل الدوحة.

نحن نرى بأهمية الإبداع والاجتهاد في الوظيفة نسعى لجذب المتقدمين الذين يتوفرون المهارات والكفاءات اللازمة للتميز في هذه الوظيفة في حال إذا كنت عندك الخبرة والقدرة على العمل الجماعي إذا كان عندك اهتمام قوية في التطور والتقدم العملي لذلك نود أن نسمع منك

تتضمن المهام المطلوبة:
- أداء الأنشطة الروتينية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة
- المشاركة داخل تطوير خطط التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة علمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة في في تحت الضغط.
- تجربة ماضية في مجال العمل.

إذا كنت راغبًا بالالتحاق إلى فريق العمل يرجى تسليم سيرتك الذاتية إلى فريق الموظفين البشرية للمعالجة.

لا تغفل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في الدوحة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف، القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية، مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة، القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات، الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة، المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة، مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية، القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات، الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية، مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة

المهام:

استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء، حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري، تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة، تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة، متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل، إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة، تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات، التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية، المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني، التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف موظفين كول سنتر بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة