وظائف قطر

وصف الوظيفة

الحلول المتجددة تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- معرفة ببرامج خدمة العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني.
- معرفة بالمنتجات والخدمات

المهام:

- إدارة الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- تطوير استراتيجيات خدمة العملاء.

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة

القدرات المطلوبة

- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.

وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة