وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن النجاح الذكي إنها تبي تكمل فريقها في تخصص التعيينات تحتاج أشخاص مميزين موظف في فندق بموقع الدوحة.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يتقنون الابتكار لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, إلمام بـ الوظيفة.
أيضاً الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا مزايا حوافز مغرية تشمل بيئة مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان تجربة ضيافة مميزة، القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وسريع، مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والحجوزات بكفاءة، القدرة على العمل ضمن فريق لتحسين جودة الخدمة، مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والضيوف، القدرة على التعلم السريع لفهم خدمات الفندق بشكل كامل، مهارات حل المشكلات لضمان رضا الضيوف، القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة، الالتزام بمعايير النظافة والسلامة في مكان العمل، مهارات الإدارة الذاتية لتنظيم الوقت والموارد

المهام:

استقبال الضيوف وتسجيل دخولهم وخروجهم بسلاسة، تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمرافق المتاحة، التعامل مع الطلبات الخاصة للضيوف لضمان راحتهم، تنسيق الحجوزات مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة، معالجة الشكاوى والملاحظات من الضيوف بشكل فوري، إعداد الفواتير وتسوية الحسابات بدقة، الحفاظ على نظام العمل وتحديث السجلات الخاصة بالضيوف، التواصل مع قسم التدبير المنزلي لضمان نظافة الغرف والمرافق، المشاركة في التدريبات لتحسين المهارات والخدمات، تقديم الدعم في تنظيم الفعاليات والنشاطات الخاصة بالضيوف

الانشطة الوظيفية

- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.

القدرات المطلوبة

- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.

مطلوب موظفين في فنادق روتانا بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة