وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور Vanguard Innovations عن فرصة عمل جديدة في مجال إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمات عملاء في مكان الدقهلية.

نبحث عن موهوبين في مجالهم يمتلكون خبرات التفكير الاستراتيجي لضمان النجاح المستدام.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مكافآت جذابة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتوثيق المعاملات وتحليل البيانات
- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل شامل
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لفهم احتياجاتهم ومساعدتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة مهنية وسريعة
- الاستعداد لتلقي التدريب المستمر وتطوير المهارات المهنية

المهام:

- متابعة الطلبات والعمليات لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- تقديم الدعم للعملاء خلال عملية الشراء وضمان تجربة تسوق مريحة
- إعداد التقارير اليومية عن استفسارات العملاء وملاحظاتهم للإدارة
- تسجيل الشكاوى والاقتراحات من العملاء والتفاعل معهم لحل مشكلاتهم
- الإجابة على استفسارات العملاء بشأن المنتجات والخدمات بشكل شامل

الانشطة الوظيفية

- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد

فيزا موظف خدمات عملاء للتوظيف بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة