وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد البنيان إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص العمل.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات مبدعة لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في مدينة الدقهلية.

نرغب في استقطاب يتقنون التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
كذلك التعاون لتحقيق الأهداف.

عندنا حوافز تنافسية بما فيها تأمين صحي.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع وفهم المنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع برامج خدمة العملاء بفعالية ودقة
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بطريقة فعالة وسريعة
- القدرة على التواصل مع العملاء بطرق احترافية ومؤثرة
- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل والتعامل معها بمرونة

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء وزيادة الوعي بالمنتجات
- التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم والإجابة عن استفساراتهم بشكل فوري
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء
- التدريب على المنتجات والخدمات الجديدة لضمان تقديم الخدمة المثلى

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة