وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الدراز.
اعلنت شركة - الرواد - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الدراز.
وظائف الدراز - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الدقيقة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة تتجاوز توقعات العملاء
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والعمل على حلها بسرعة
- القدرة على الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لتعزيز الولاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمواعيد الاستجابة

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للعملاء أثناء استخدام المنتجات والخدمات المقدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء لتحسين الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني المطلوب بشكل احترافي
- الحفاظ على سجل دقيق لجميع التفاعلات مع العملاء وتوثيقها
- التعاون مع فرق أخرى لضمان تقديم تجربة عملاء متكاملة

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.

القدرات المطلوبة

- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الدعم بالدراز - وظائف البحرين

وظائف مشابهة