وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مدير خدمة العملاء للعمل بمدينة الدبية.
اعلنت النجاح الرقمي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مدير خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- الدقة
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- مهارات القيادة

المهام:

- معالجة الشكاوى
- الحفاظ على رضا العملاء
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- إعداد التقارير
- تحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية

القدرات المطلوبة

- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.

وظائف مدير خدمة العملاء بالدبية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة