وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة البوابة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5010 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة الدار البيضاء - بشركة البوابة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء- مهارات تواصل قوية مع العملاء
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
المهام:
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة- إعداد تقارير دورية عن الأداء وملاحظات العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء والمعلومات ذات الصلة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة الطلبات لضمان تسليمها في الوقت المحدد
الانشطة الوظيفية
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
القدرات المطلوبة
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
وظائف موظف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف Chargé de Clientèle (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle
- وظائف Chargé clientèle Adrar (موظف خدمة عملاء) - Chargé clientèle Adrar
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone