وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُخبركم القوة عن توفر فرص عمل بخصوص التقنية لإضافة قيمة إلى موظف مركز اتصال بموقع الدار البيضاء.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

سنقوم بتوفير حوافز مغرية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- حل المشكلات
- العمل تحت الضغط
- الالتزام بالجودة
- مهارات التواصل
- مهارات الاستماع الفعّالة

المهام:

- تقديم تقارير يومية
- متابعة شكاوى العملاء
- توجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة
- تحديث قاعدة البيانات
- متابعة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.

وظائف مركز اتصال بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة