وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الجذور عن وظائف شاغرة موظف كول سنتر بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- الإلمام بأنظمة إدارة المكالمات والبرامج المستخدمة
- القدرة على التعاطف مع العملاء وتقديم الدعم المناسب

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- المشاركة في تدريبات تحسين الأداء وتطوير المهارات

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم

وظائف كول سنتر للطلبة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة