وظائف المغرب

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المستقبل الرقمي , متوفر اماكن لوظيفة موظفة استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع الزوار والعملاء بشكل فعال، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وإدارة الاستفسارات بكفاءة، مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة بشكل فعال، القدرة على استخدام الحاسوب وبرامج المكاتب بكفاءة، الالتزام بمعايير الخدمة العالية لتلبية احتياجات العملاء، مهارات حل المشكلات للتعامل مع المواقف الطارئة بشكل سريع، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل منظمة ونظيفة، مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات الزوار، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج المطلوبة، مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أهداف العمل

المهام:

استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة، إدارة المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات اللازمة للمتصلين، تنسيق المواعيد والاجتماعات للموظفين والمديرين، إعداد المستندات والتقارير المطلوبة للأعمال اليومية، الحفاظ على نظام الملفات وتنظيم الوثائق الإدارية، التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للزوار، توفير الدعم الإداري للفريق وتسهيل العمليات اليومية، تقديم معلومات عن خدمات الشركة والعملاء المحتملين، الحفاظ على سرية المعلومات وحمايتها، المساعدة في تنظيم الفعاليات والاجتماعات الخاصة بالشركة

الانشطة الوظيفية

- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.

القدرات المطلوبة

- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.

وظائف موظفة استقبال بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة