وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من البنيان , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف اتصال خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بكفاءة وسرعة
- استخدام نظام إدارة العلاقات مع العملاء لتحديث بيانات العملاء وتسجيل التفاعلات
- إدارة الأوقات والمهام بشكل فعال لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- التفاعل الفعال مع العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة
- متابعة شكاوى العملاء وإيجاد حلول سريعة وفعالة لهم
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة والالتزام بمعايير الشركة المحددة
- تقديم المعلومات الصحيحة حول المنتجات أو الخدمات المتاحة للعملاء
- إدارة وتحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات

الانشطة الوظيفية

- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية

القدرات المطلوبة

- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية

مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بالحسينية - وظائف مصر

وظائف مشابهة