وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة المستقبل المستمر عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في مدينة القاهرة.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نستقطب موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة