وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الأبعاد بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الحد

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- معرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تحديث سجلات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمنتجات
- معالجة الشكاوى وحل المشاكل بسرعة

الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.

القدرات المطلوبة

- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة بالحد - وظائف البحرين

وظائف مشابهة