وظائف قطر

وصف الوظيفة

نعلن نحن التقدم المتواصل عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مسؤول تجربة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مسؤول تجربة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مسؤول تجربة العملاء - وظائف الجميلية .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء
- القدرة على إعداد تقارير مفصلة حول تجربة العملاء

المهام:

- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم
- تحسين قنوات التواصل لضمان رضا العملاء
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.

القدرات المطلوبة

- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بالجميلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة